Зарплата: Оператор call-центра в городе Кемерово
ОбновленоПо данным 24 вакансий на hh.ru • 20 февраля 2026
Медианная зарплата
45 000 ₽
от 40 000 ₽ до 52 500 ₽
24
вакансии
24
с зарплатой
Зарплата по уровню опыта
Junior
Без опыта
45 000 ₽
32 500 ₽ — 3 250 000 ₽
17 вак.
Middle
1–3 года
50 000 ₽
30 000 ₽ — 135 000 ₽
7 вак.
Зарплаты по специализациям
23 вак.
0 вак.
8 вак.
3 вак.
Примеры вакансий
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
от 43 500 ₽
от 45 000 ₽
БИРСИТИ
от 40 000 ₽
Ростелеком
до 59 160 ₽
АСКО-МЕД-ПЛЮС
от 40 000 ₽
Сравнение по городам
О профессии: Оператор call-центра
Оператор call-центра принимает и совершает телефонные звонки от имени компании, консультирует клиентов, обрабатывает их запросы и жалобы. Специалист использует специализированное оборудование и программное обеспечение для управления звонками, ведёт записи разговоров и предоставляет информацию. Работает в call-центрах, компаниях с собственными контакт-центрами и аутсорсинговых организациях.
Что влияет на зарплату
- Опыт работы в call-центре
- Количество обработанных звонков
- Уровень обслуживания
- График работы (день/ночь)
- Знание иностранных языков
Карьерный путь
Оператор call-центра → Старший оператор → Супервайзер → Менеджер call-центра → Директор контакт-центра
Ключевые навыки
Часто задаваемые вопросы
Какая средняя зарплата оператора call-центра в России?
Средняя зарплата оператора call-центра в России составляет 20-35 тысяч рублей в месяц. В крупных компаниях и с бонусной системой заработок может быть 40-70 тысяч рублей. Операторы с высокими показателями качества получают 80-120 тысяч рублей в месяц.
Что влияет на зарплату оператора call-центра?
Зарплата зависит от количества обработанных звонков, качества обслуживания, удержания клиентов. Значительное влияние оказывают график работы (премии за ночные смены), знание иностранных языков и система бонусов за результаты.
Какие перспективы роста у оператора call-центра?
Оператор может стать супервайзером, менеджером call-центра или направить карьеру в сторону обучения персонала. Возможна работа на более сложных должностях, требующих специализированных знаний о продуктах или услугах.
Другие профессии в городе Кемерово
Данные получены из открытых вакансий на hh.ru.
Дата обновления: 20 февраля 2026. Указана медиана предлагаемых зарплат.