ZarplataPro

Зарплата: Оператор call-центра в городе Ульяновск

Обновлено

По данным 98 вакансий на hh.ru • 20 февраля 2026

Медианная зарплата

45 000 ₽

от 41 866 ₽ до 59 580 ₽

15 000 ₽ 240 000 ₽

98

вакансий

98

с зарплатой

Зарплата по уровню опыта

Junior

Без опыта

42 238 ₽

15 000 ₽ — 225 000 ₽

78 вак.

Middle

1–3 года

50 512 ₽

42 500 ₽ — 200 000 ₽

14 вак.

Senior

3–6 лет

240 000 ₽

220 000 ₽ — 240 000 ₽

6 вак.

Зарплаты по специализациям

Оператор входящей линии43 500 ₽

77 вак.

Оператор исходящей линии220 000 ₽

1 вак.

Оператор технической поддержки40 020 ₽

15 вак.

Оператор чат-поддержки41 260 ₽

6 вак.

Примеры вакансий

Оператор call-центра

МКК ТачФинанс

47 850 ₽ — 56 550 ₽

34 800 ₽ — 78 300 ₽

Оператор колл-центра

ГК Александровский Парк

40 000 ₽ — 40 000 ₽

Оператор call-центра

Инвестиционный агрегатор

69 600 ₽ — 113 100 ₽

Оператор call-центра

Скворцов Павел Александрович

45 000 ₽ — 200 000 ₽

Сравнение по городам

О профессии: Оператор call-центра

Оператор call-центра принимает и совершает телефонные звонки от имени компании, консультирует клиентов, обрабатывает их запросы и жалобы. Специалист использует специализированное оборудование и программное обеспечение для управления звонками, ведёт записи разговоров и предоставляет информацию. Работает в call-центрах, компаниях с собственными контакт-центрами и аутсорсинговых организациях.

Что влияет на зарплату

  • Опыт работы в call-центре
  • Количество обработанных звонков
  • Уровень обслуживания
  • График работы (день/ночь)
  • Знание иностранных языков

Карьерный путь

Оператор call-центра → Старший оператор → Супервайзер → Менеджер call-центра → Директор контакт-центра

Ключевые навыки

Работа с CTI системамиОбработка запросовКоммуникационные навыкиСкорость работыЗнание скрипто обслуживания

Часто задаваемые вопросы

Какая средняя зарплата оператора call-центра в России?

Средняя зарплата оператора call-центра в России составляет 20-35 тысяч рублей в месяц. В крупных компаниях и с бонусной системой заработок может быть 40-70 тысяч рублей. Операторы с высокими показателями качества получают 80-120 тысяч рублей в месяц.

Что влияет на зарплату оператора call-центра?

Зарплата зависит от количества обработанных звонков, качества обслуживания, удержания клиентов. Значительное влияние оказывают график работы (премии за ночные смены), знание иностранных языков и система бонусов за результаты.

Какие перспективы роста у оператора call-центра?

Оператор может стать супервайзером, менеджером call-центра или направить карьеру в сторону обучения персонала. Возможна работа на более сложных должностях, требующих специализированных знаний о продуктах или услугах.

Данные получены из открытых вакансий на hh.ru.

Дата обновления: 20 февраля 2026. Указана медиана предлагаемых зарплат.