ZarplataPro

Зарплата: Оператор call-центра в городе Тюмень

Обновлено

По данным 84 вакансий на hh.ru • 20 февраля 2026

Медианная зарплата

47 741 ₽

от 40 000 ₽ до 60 000 ₽

19 312 ₽ 3 250 000 ₽

84

вакансии

84

с зарплатой

Зарплата по уровню опыта

Junior

Без опыта

43 500 ₽

19 312 ₽ — 3 250 000 ₽

67 вак.

Middle

1–3 года

55 000 ₽

30 000 ₽ — 117 450 ₽

17 вак.

Зарплаты по специализациям

Оператор входящей линии47 850 ₽

73 вак.

Оператор исходящей линии

0 вак.

Оператор технической поддержки50 000 ₽

25 вак.

Оператор чат-поддержки41 260 ₽

8 вак.

Примеры вакансий

Оператор call-центра

Контакт-центр CallTraffic

от 39 150 ₽

Оператор call-центра

Медицинский Центр Кадуцей

42 630 ₽ — 53 853 ₽

Оператор call-центра

Базис-Моторс

от 50 000 ₽

Сравнение по городам

О профессии: Оператор call-центра

Оператор call-центра принимает и совершает телефонные звонки от имени компании, консультирует клиентов, обрабатывает их запросы и жалобы. Специалист использует специализированное оборудование и программное обеспечение для управления звонками, ведёт записи разговоров и предоставляет информацию. Работает в call-центрах, компаниях с собственными контакт-центрами и аутсорсинговых организациях.

Что влияет на зарплату

  • Опыт работы в call-центре
  • Количество обработанных звонков
  • Уровень обслуживания
  • График работы (день/ночь)
  • Знание иностранных языков

Карьерный путь

Оператор call-центра → Старший оператор → Супервайзер → Менеджер call-центра → Директор контакт-центра

Ключевые навыки

Работа с CTI системамиОбработка запросовКоммуникационные навыкиСкорость работыЗнание скрипто обслуживания

Часто задаваемые вопросы

Какая средняя зарплата оператора call-центра в России?

Средняя зарплата оператора call-центра в России составляет 20-35 тысяч рублей в месяц. В крупных компаниях и с бонусной системой заработок может быть 40-70 тысяч рублей. Операторы с высокими показателями качества получают 80-120 тысяч рублей в месяц.

Что влияет на зарплату оператора call-центра?

Зарплата зависит от количества обработанных звонков, качества обслуживания, удержания клиентов. Значительное влияние оказывают график работы (премии за ночные смены), знание иностранных языков и система бонусов за результаты.

Какие перспективы роста у оператора call-центра?

Оператор может стать супервайзером, менеджером call-центра или направить карьеру в сторону обучения персонала. Возможна работа на более сложных должностях, требующих специализированных знаний о продуктах или услугах.

Данные получены из открытых вакансий на hh.ru.

Дата обновления: 20 февраля 2026. Указана медиана предлагаемых зарплат.